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Pompes Funèbres Guez - Angers

Photo de Pompes Funèbres Guez - Angers

L'agence Pompes Funèbres Guez vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d'un proche.Elle intervient sur la commune de Angers et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.

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Avis pour notre agence funéraire

Photo de profile de Florence PERRINET
Florence PERRINET
 Il y a 1 mois

Nous avons été très bien pris en charge par les équipes, le personnel était professionnel, bienveillant, à l'écoute. Merci

Photo de profile de Willy Tranchant
Willy Tranchant
 Il y a 1 mois

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme, l'accueil et soutien que vous nous avez apporté dans cette douloureuse épreuve. Tout à été top. Merci pour votre accompagnement. Willy Tranchant

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Monsieur Tranchant, Un grand merci ! Nos efforts quotidiens sont récompensés par vos messages et avis. Bien à vous, Julien Guez

Photo de profile de Muriel Brzegowy
Muriel Brzegowy
 Il y a 1 mois

Merci pour votre professionnalisme et votre délicatesse

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Madame Brzegowy, Nous vous remercions pour votre message bienveillant et votre avis positif. Bien à vous, Julien Guez

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sylvie rath
 Il y a 2 mois

je remercie toute l'équipe ils sont très gentils tout c est très bien passé

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Madame Rath, Merci pour vos avis et messages. Bien à vous, Julien Guez

Photo de profile de Christine Dreux
Christine Dreux
 Il y a 2 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Madame Dreux, Merci pour votre avis positif. Bien à vous, Julien Guez

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Anne Laure
 Il y a 2 mois

Toujours en attente du rappel de Monsieur Guez concernant le soin abominable réalisé sur ma maman. En effet, prestataire ayant déjà très mal fait son travail par le passé et pourtant avec lequel vous continuez de travailler. Vous avez annulé la facturation de ce soin (normal car travail non fait) mais ce n’est pas une histoire d’argent ! Cela aurait dû être évité car vous saviez que votre prestataire était non professionnel. Malheureusement cette image de ma maman me restera en tête se rajoutant à ma peine. Monsieur Guez a été disponible jusqu’au paiement de la facture. Il s’est engagé à ce que son prestataire me recontacte ce qui n’a pas été fait. Depuis je n’ai pas de nouvelle de monsieur Guez malgré deux demandes de rappels.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Madame, Nous comprenons votre désarroi quant à la qualité de la présentation de votre maman dans notre chambre funéraire, nous avions d’ailleurs échangé à ce sujet lors d’un entretien. J’ai transmis votre ressenti très négatif à notre prestataire sous-traitant qui a agi auprès de son collaborateur en interne. Cela nous a paru être une démarche plus positive. Nous ne pouvions malheureusement revenir en arrière, toutefois la compensation financière acte notre reconnaissance de responsabilité. Je me rappelle être intervenu le plus tôt possible après votre appel afin d’apporter au soin de conservation réalisé plus tôt une présentation plus digne et respectueuse. Nous espérons par ailleurs que les autres prestations dont vous ne faites pas mention, de la première prise en charge à la cérémonie se sont déroulés conformément à vos attentes. Dans tous les cas, sachez que vos remontées ont eu un impact significatif sur la prestation de présentation et son contrôle que ce soit en interne ou avec le sous-traitant. Nous aurions bien évidemment préféré que vous n’ayez pas à subir ce désagrément dans un moment aussi délicat. Si vous souhaitez me rencontrer, je me tiens à votre disposition. Le plus simple étant de me contacter via l’adresse mail info@guez-funeraire.com. Bien à vous, Julien Guez

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Carlos Da Cunha
 Il y a 2 mois

Bonjour, nous avons été très bien reçu par cet établissement dont le personnel est prévenant, bienveillant, sait s'adapter à notre situation. Nous recommandons vivement cet établissement.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre message. Bien à vous, Julien Guez

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Prince Malko
 Il y a 2 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour et merci pour votre avis positif. Bien à vous, Julien Guez

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Jean-Marc Bossé
 Il y a 3 mois

Personnel à l écoute et d une gentillesse toujours appréciable dans ces moments difficiles. Le maître de cérémonie à également été très apprécié par son professionnalisme. Merci à toute l équipe de son soutien. Cordialement, Jean-Marc Bossé

Réponse du propiétaire Il y a 3 mois

Bonjour Monsieur Bossé, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif à l'intention de nos équipes. Bien à vous, Julien Guez

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james PANIZZA
 Il y a 3 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Réponse du propiétaire Il y a 3 mois

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, Julien Guez

Informations pratiques

2, Boulevard Saint Michel , 49100 Angers
Actuellement fermé (permanence téléphonique : 02 55 60 80 10)

Numéro d'habilitation : ROF-21-49-0049

Avis clients

Note : 4.7 (211 avis)
Tous les avis sont certifiés par Google

Horaires de l'agence

lundi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
mardi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
mercredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
jeudi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
vendredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
samedi 09:00 - 18:00
dimanche Fermé

* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 55 60 80 10, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.

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